近期，现代教育技术中心为强化中心员工的窗口服务意识，提供稳定可靠的教学保障，中心王江波主任提出了：“强化服务意识，做好教学保障”的要求。
    照此要求，中心积极组织大家学习设备日常维护和维修技能。特别是在目前功能室非常紧张的情况下，采取集中管理、责任到人的办法，多次有效、及时、专业的解决设备故障，保障授课教师的正常使用。其中，机房管理人员按照新要求，结合实际情况提出以下几点：

首先，改变管理模式，合理配置资源，积极适应教学变化，最大限度满足教学需求。机房管理人员根据教务处下发的课程安排，筛选与计算机相关课程，提前做好机房安排，以表格方式提前一周公布在现代教育技术中心部门网站上，让使用的老师和同学提前知道自己上课的机房，这样即提高了课堂效率，又提高了机房的使用效率。

第二，加强机房检查和巡视，积极听取意见，遇见问题尽快处理，为老师创造良好的教学条件。我们承诺，一般问题现场解决，较大问题当天解决，重大问题立即汇报，尽快解决。

第三，积极协调系部，搞好第二课堂。为了满足学生日益增强的兴趣爱好，各系部开展了一些与计算机相关的第二课堂。面对这种情况，中心积极组织人力物力，协调机房，安装相应软件，在不影响正常教学的前提下，尽量满足各系部第二课堂教学需求。